ION

The ION app is made exclusively for our subscribers. It can be used for Android OS 2.3 and later. Using this app an existing ION subscriber would be able to:

Renew broadband account :

A subscriber can renew broadband account by clicking on the renew now button on the home screen, the renewal date will effect from the date of renewal after adjusting the balance amount. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine.

Advance Renew broadband account :

A subscriber can advance renew broadband account by clicking on the advance renew now button on the home screen. In this case the renewal date would not changed. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine

Upgrade existing broadband package :

A subscriber can upgrade existing broadband package by clicking on the Upgrade Package button on the home screen. Following options are available

Put in a payment pickup request :

Subscriber can put in a payment pickup request with the company. A date and time can be selected through the option and the same is captured and conveyed to the collection team for further action.

Register a complaint :

Subscriber can launch a complaint through the app.

Rate an engineer:

Now as a customer you can rate the services delivered by our visiting engineer

Get notifications :

All notifications related to renewal reminders, pickup request status, complaint status and value added services will be visible under the notifications tab of the app.

O aplicativo ION é feita exclusivamente para os nossos assinantes. Ele pode ser usado para OS Android 2.3 e versões posteriores. Usando este aplicativo um assinante ION existente seria capaz de:

Renove conta de banda larga:

Um assinante pode renovar conta de banda larga clicando no botão Renovar agora na tela inicial, da data de renovação terá efeito a partir da data da renovação após ajustar o valor do saldo. O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito / débito, carteira, líquido bancário ou pode colocar em um pedido de recolha de pagamento para a equipe de coleta para fazer um dinheiro ou cheque de pagamento ou usando uma máquina de POS.

Antecedência Renove conta de banda larga:

Um assinante pode avançar renovar conta de banda larga clicando no botão antecedência renovar agora na tela inicial. Neste caso, a data de renovação não seria alterado. O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito / débito, carteira, líquido bancário ou pode colocar em um pedido de recolha de pagamento para a equipe de coleta para fazer um dinheiro ou cheque de pagamento ou usando uma máquina de POS

Atualizar pacote de banda larga existente:

Um assinante pode atualizar pacote de banda larga existente, clicando no botão pacote de atualização na tela inicial. Seguintes opções estão disponíveis

Coloque em um pedido de recolha de pagamento:

Assinante pode colocar em um pedido de recolha de pagamento com a empresa. A data ea hora podem ser selecionados por meio da opção eo mesmo é capturado e transportado para a equipe de coleta de novas acções.

Registrar uma reclamação:

Assinante pode lançar uma queixa através do aplicativo.

Avalie um engenheiro:

Agora, como um cliente, você pode avaliar os serviços prestados pelo nosso engenheiro de visita

Receber notificações :

Todas as notificações relacionadas com lembretes de renovação, status da solicitação de recolhimento, o status de queixas e os serviços de valor acrescentado será visível sob a aba notificações do app.